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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

'(주)송학'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

▶ 수집항목

이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 생년월일 ,

서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 결제기록

▶ 개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입)

 

■  개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

▶ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송

▶ 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 ,

가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

▶ 마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달

 

■  개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

-로그기록 : 3개월 (통신비밀보호법)


■  개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▶파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

     - 이용자들이 사전에 동의한 경우

     - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

개인정보의 위탁

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

위탁업무내용

카페24(주)

쇼핑몰 서비스 제공을 위한 웹 호스팅

씨제이대한통운(주)

주문 상품의 배송

엔에이치엔한국사이버결제

주문 상품의 결제

네모커머스(주)

상품 배송을 위한 주문내역 수집

 

쿠키(Cookie, 개인정보 자동수집장치)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오 는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 고객의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악 하여 마케팅 및 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로 써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키 의 저장을 거부할 수도 있습니다.

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있 습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

③ [설정]에서 개인정보취급 수준을 설정하시면 됩니다.  

  

고객님의 권리와 의무 및 행사방법

   ① 고객님은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

      1. 개인정보 열람요구

      2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

      3. 삭제요구

      4. 처리정지 요구

   ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 고객센터(전화 080-200-8938), 관리자메일(master@isonghak.co.kr), 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

   ③ 고객님께서 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

   ④ 제1항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

   ⑤ 고객님께서는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

  

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

- 성명 : 윤기영 이사

- 부서 : 개발팀

- 연락처 : 080-200-8938(대표상담)

- 이메일 : master@isonghak.co.kr

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

- CS, 온라인팀

- 연락처 : 연락처 : 080-200-8938(대표상담)

- 이메일 : master@isonghak.co.kr

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신 속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번 없이 118)

대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://cyberbureau.police.go.kr   / 국번 없이 182)

  

개인정보의 안전성 확보조치

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 입사 및 퇴사시 전 직원의 보안서약서를 작성하여 정보유출을 사전에 방지 하고 있으며, 내부관리계획을 수립.시행하고, 정기적인 개인정보관련 직원 교육을 하고 있습니다.

기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근권한 부여 및 백신프로그램을 통한 검사 및 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트를 하고 있습니다.

 

개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2015년 7월 1일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 개인정보처리방침 변경일자 : 2014년 11월 1일